O nákupe
Výber jazyka:
Pokiaľ je produkt dostupný ✔Skladom a vieš si ho štandardne pridať do košíka, znamená to že je skladom a pripravený ihneď na odoslanie. Pri doprave spolupracujeme so spoločnosťou Packeta. Dávame ti možnosť využiť vyzdvihnutie na zvolenom odbernom mieste alebo klasické doručenie kuriérom priamo na tvoju adresu. Pokiaľ si zvolíš platbu na dobierku, objednávku zaplatíš na výdajnom mieste alebo kuriérovi – platiť môžeš buď v hotovosti alebo kartou. Na výdajnom mieste do Z-Boxu môžeš platiť len kartou poprípade priamo v aplikácii Packeta. Pre detailné informácie ohľadom toho ako Packeta funguje klikni sem.
VYTVORÍŠ OBJEDNÁVKU
Vyberieš si svoje produkty, vyplníš potrebné údaje, zvolíš spôsob dopravy a platby. Po odoslaní objednávky ti príde potvrdzovací e-mail a prvý krok je za tebou.
BALENIE A PRÍPRAVA
Tvoju objednávku začneme pripravovať a baliť v deň potvrdenia. Keď bude zabalená a pripravená na odoslanie, dáme ti vedieť e‑mailom.
ODOVZDANIE PREPRAVCOVI
Na ďalší pracovný deň po potvrdení objednávky odovzdáme balík prepravcovi. Od tohto momentu závisí čas doručenia od prepravcu. Packeta štandardne doručuje zásielky do druhého dňa od odovzdania.
DORUČENIE PREPRAVCOM
Tvoja objednávka dorazí na tebou zvolené výdajné miesto alebo adresu - závisí aký spôsob dopravy si si vybral. Ak si si vybral platbu na dobierku, máš možnosť platiť v hotovosti alebo kartou (Z-BOX – iba kartou).
OBJEDNÁVKA DOKONČENÁ
Po prebratí zásielky ti príde od nás e‑mail s prosbou o krátke hodnotenie nášho e‑shopu. Každé hodnotenie nám veľmi pomáha. A ty si už naplno užívaš svoj nový produkt od WLED.sk
Pondelok:
8:00 - 17:00
Utorok:
8:00 - 17:00
Streda:
8:00 - 17:00
Štvrtok:
8:00 - 17:00
Piatok:
8:00 - 17:00
Sobota:
- - - - - - - - - -
Nedeľa:
- - - - - - - - - -
sviatky:
- - - - - - - - - -
Objednávky prijaté v pracovné dni do 14:00 budú odoslané v ten istý deň a doručené v termíne 1-2 pracovných dní a to iba v prípade, že je objednávka na dobierku alebo bola zaplatená kartou online. (Objednávky zaplatené prevodom na účet sú odosielané až po pripísaní platby na náš účet). Objednávky prijaté po 14:00 budú odoslané nasledujúci pracovný deň a teda termín doručenia sa predĺži o jeden pracovný deň.
Ak si želáte upraviť alebo stornovať vašu objednávku, ktorá už nám bola odoslaná na spracovanie, prosím, čo najskôr nás kontaktujte e-mailom na adrese info@wled.sk alebo telefonicky (+421) 910 220 077. Túto možnosť máte však len do momentu, kým neobdržíte potvrdzovací e-mail o odoslaní vašej zásielky v tvare "Odoslanie objednávky č. 2025XXXXXX". Po odoslaní zásielky prepravcovi už zmeny a stornovanie objednávky nie sú možné.